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现代学习内容评估的四大指标

  最近,我们与诸位分享了预示着培训内容变革的一些征兆。

 

  毫无疑问,若培训内容也能够与时俱进的话,就能够更加适用于今天的工作环境。但是,内容供应商以及培训专家仍然很难对现代培训进行准确的定义。

 

  因此,问题也就来了。学习内容中究竟哪些才是真正的现代元素呢?这些元素究竟又为何会有效呢?

 

  以下是我们用以评估培训内容是否达标的四大指标。

 

  指标一:视频

 

  如果有企业在培训中不使用视频,那有很大机会他们拥有某些学习手册或阅读类材料以帮助企业进行新入职员工培训及其他持续性教学。

 

  这种培训模式的问题在于,现在人们的平均阅读速度在每分钟200词左右,但他们基本只能理解其中60%的内容。视频则可以加速学员梳理其已习得的知识,而他们也能很方便地重新观看他们不能一眼理解的片段。由于学员能够在听到讲解的同时以更短的时间来理解更多的信息,视频也因而能够帮助缩短培训所需的时间。

 

  而最重要的一点则是,大部分人都偏好于通过观看视频来学习。全球最大的自制视频网站TouYube的日均访问高达三千万人次。而You Tube中最受欢迎的十大类视频中,排名第二的就是各类教程与用法指导视频,而纯教育类视频则排在第九名。所以,不仅仅是人们希望能通过视频学习,他们实际上还会主动地从视频中汲取自身所需的知识。

 

  指标二:长度

 

  大部分的学员希望能直接获取答案,而且是尽可能快地获取。除了视频资源能够很容易地通过当今的诸多科技手段来获取之外,简短的教程也能够比文章或手册之类的形式更快地为学员提供日常指导。如果在You Tube上搜索“如何修理厨房水槽”,你可以查到许多相关内容,这是一个可以通过视频轻松说明的问题。

 

  

 

  你还会发现,这些视频的长度都不超过十分钟,而播放量最高的两个视频长度都在4-6分钟之间。

 

  这是因为,这些视频传递信息的效率非常高。遇到此类问题的学员通常需要一个快速的解决方案,换言之,他们希望能够在有需要的时候能学到特定的某些内容。

 

  指标三:时效

 

  暂且把厨房水槽的例子放到一边,让我们来仔细观察需持续性学习的一项技能—社交媒体营销的例子。

 

  目前, YouTube上关于社交媒体营销的视频如下图所示:

 

  

 

  我们发现,2016流行的社交媒体营销策略在今天已经行不通了,所以掌握最新的内容与最前沿的资讯至关重要。

 

  社交媒体营销的从业者们寻找的是最新的,但却能够一次吸收简短视频—这跟当前员工的诉求是一致的。而且其期冀内容的呈现方式也与其自学偏好的方式要一样:在线资源、随需到位、易于吸收。

 

  这也意味着,如果你提供的培训内容无法给学员他们的所需的答案,他们会迅速地寻找其他资源来满足学习的诉求。

 

  学习的内容关键不在于便利性,而在于是否吸引人。用户不会对大部分内容都有浓厚的兴趣,因此培训的内容一定要足够吸引人才行。

 

  你是否注意到基本上TouTube每个视频的结尾,Up主都会希望观众“点赞并订阅”?这在You Tube的视频中非常普遍,以至于有一些儿童还认为这句话是表示再见的一句短语。

 

 

  尽管重复地听到这句话很烦人,但这种内容创造者告知观众做些什么的行为确实一个内容供应商与用户互动的一个最好的例子。

 

  真正吸引人的内容会主动出击;只有内容先与用户互动,用户从会参与进来。那么,培训内容究竟如何抓住学员的心呢?

 

  指标四:全情投入

 

  我们网站上最受欢迎的一个视频题为:“人人必修道德课”。在视频中,主持人会邀请学员通过不同的方式参与互动:

 

  学员可通过复习讲义来强化学习,获取抄本来查阅材料,也可以参与到登记参与学习加强计划—在后续时间里陆续接收一系列的学习强化问卷。

 

  此处学员会有不同的互动选项,而这些选项也可以帮助学员留存他们已习得的内容。而这也使得我们能够更好地定义富有吸引力的培训内容:要能够为用户提供互动体验并添加长期强化所学的补充学习材料。

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