「听我的」失效时,该如何与年轻人合作?

  在工作中,千禧一代似乎拥有各种各样的槽点,认为他们是“频繁跳槽者”,再或者“没有归属感的自由者”。老一代的员工常常困扰于“同样的工作方式、福利、说辞,怎么就没能打动千禧一代?”、“听我的!一直都是这么做的,他们偏偏按自己的方式做。”、“一言不合就辞职,难道就没有他们在意的东西吗?”

 

  当营销福利待遇或强迫他人像自己一样思考都失去往日效力时,如何吸引千禧一代以及代际之间如何能够更有效地合作?成为组织中遇到的一个难题。

 

  实际上,千禧一代真正希望从工作中获得的东西被忽略了。CCL的高级研究科学家Jennifer Deal说:“如果你能提供他们想要的环境,千禧一代将是既快乐,又高效的——他们怎么会破坏你的组织呢?只要你真的懂得他们所在乎的”

 

  

 

 

  千禧一代表现出这么多的时代特征,他们到底想要什么?告诉你一个秘密——其实他们与你的相似之处,比你认为的要多得多。

 

  简单举个例子,千禧一代也希望成为团队的一分子。

 

  “千禧一代重视团队,不仅是因为通过团队合作,他们才能做好工作、实现目标,还因为其中无形的工作利益——团队合作中的人际互动交往。”Jennifer Deal说,“和自己信任和关心的人一起共事,能让千禧一代感到自己与组织之间的连接。”

 

  听起来是不是很熟悉?

 

  创造能够激励所有团队成员的因素至关重要——而且是可以做到的。对此,Jennifer Deal针对千禧一代的行为特点、倾向和渴望——尤其是职场中的千禧一代,进行了深入的研究,与Alec Leveson一起写就了《千禧一代对工作的期望》(What Millennials Want From Work)一书。这本书是基于来自22个国家,300多个企业组织,超过25000名千禧一代,及29000名其他代层的调查数据。

 

  在此,我们从中选取了代际团队合作的五大策略,如果你也有这方面的困扰,那么这些策略值得一试。

 

  01

 

  重新审视那部分无聊的工作内容

 

  千禧一代常常表现得抗拒做一些无聊的工作。你可能在初入职场时,勤勤恳恳,早早地完成了这类工作,获得了晋升,而不能理解他们现在的这种心态。但是,设想一下,你们能不能一起想出一些其他方案,让他们免于做重复性的工作,或者至少大量减少这类工作?千禧一代有很多新点子或新技术还未被开发,而你有专业知识和经验的积累,知道怎样让新的流程落地。

 

  02

 

  弹性工作制

 

  千禧一代对灵活的工作安排持开放态度,愿意长时间地工作,但他们也享受除工作以外的生活。这点也和你一样。如果团队感到负担过重,那么大家可以一起想办法,保证团队的每个成员都有时间休息,而不是连轴转。或许有人会乐意早到,而有些人愿意晚走。下班时间也可以合理分配一下,这样就不用每个人都是24/7待命。

 

  03

 

  做千禧一代的良师益友

 

  作为千禧一代的上级经理,总是不由自主扮演其家长的角色,这其实并不是他们想要的。他们自己的家长就已经够让他们操心的了。他们不希望被管理,更希望被引导。如果做一个有帮助的导师,为他们的行为提供反馈,教他们如何更有组织敏感度,他们会感激你。他们的行为可能并不会如你所愿,但是他们的确会感激你的智慧。

 

  04

 

  要“师出有名”,有好的理由

 

  如果告诉千禧一代某件事就该那样做,而且只是因为“一直以来都是这么做的”,那他们就会伸出反抗的触角。试着这样说:“我发现,长期来看,这种方法替我节省了很多时间和精力,你或许可以试试这种方法,但当然最终怎么做还是看你自己的选择。”而不是说:“你应该这样做,因为我们这里一直都是这样做的,而且也没出什么差错。”

 

  05

 

  向彼此学习

 

  千禧一代渴望学习新事物,这意味着他们可能想学习你在做什么,并帮助你。帮助千禧一代理解他们所不知道的,为他们提供向你学习的机会。也希望你也能从他们身上找到一些可以学习的领域——毕竟,他们也拥有大量的知识。

 

  世代在交替,代际是一种相互的挑战,千禧一代你或许不是很理解,但你只需要知道,保持一颗平常心,创造一个可以茁壮成长的包容性环境,相互借鉴,才能产生不一样的火花!

 

  注:本文内容来自CCL Blog,原文标题为The Secret to Teamwork Across Generations。

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