内容简介
人工智能正在开拓一个巨大的未来经济市场,它将催生出数个千亿美元甚至万亿美元规模的产业。人工智能已经在媒体、广告、制造、交通、环保、金融、教育、医疗健康、安防、个人助理和电商零售等行业被产泛应用。当中国企业在直面全球化竞争带来的挑战而调整企业战略时,为支撑战略调整的顺利实现,公司的人才结构、薪酬体系、招募方法、培训需求也需要相应地变化。在这个员工自主意识不断加强的时代,组织绩效管理应该如何成对这些挑战?
作者简介
崔连斌,博士,安迪曼咨询创始人兼首席技术官,美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士,美国人才发展协会(ATD)认证的绩效改进顾问,享学科技、塔伦特咨询、佰师学院等多家机构天使投资人。曾参与多本人力资源专业开发书籍的翻译出版,如《ASTD培训经理指南》《柯氏评估的过去和现在》《培训审判》《结构化在岗培训》《ISPI绩效改进指南》等书;曾任职于美国管理培训咨询公司顾问、研究员,美国国防部军方远程教育课程开发经理。具有20余年管理咨询经验。长期专注于研究中国企业人才发展与组织绩效提升。
胡丽,博士,安迪曼咨询总裁,中国中小企业协会副会长,美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士。曾参与多本人力资源专业开发书籍的翻译出版,如《ASTD培训经理指南》《柯氏评估的过去和现在》《培训审判》《结构化在岗培训》《ISPI绩效改进指南》等书;曾任职于美国伊剩诺伊州助理护士任职资格考试中心研究员、美国柯氏评估公司顾问。常年专注于研究中国企业人才发展与组织绩效提升。
罗胜飞,安迪曼咨询副总裁、享学科技CEO,曾创办人资网并担任CEO,曾任天诺集团业务部门HRBP。具有10余年管理咨询和培训经验,长期专注于管理咨询、培训、学习和发展领域。
书籍目录
第一章 颠覆:人工智能重构所有行业
电商零售领域:大数据分析,智能仓储与物流、导购
医疗健康:健康监测诊断、智能医疗设备
金融业:分析、预测、辨别交易数据、价格走势等
制造业:模块化与个性化设计、智能化分析、供应链优化
教育:智能评测、个性化辅导、儿童陪伴等应用场景
交通和环保:借助人工智能实现“数字化
媒体和广告:人工智能的完美实践基地
安防:依靠视频智能分析采取安防行动
个人助理:通过人工智能系统实现人机交互
第二章 围困:人工智能时代传统企业的困局
最大挑战:应用人工智能技术扩大业务规模和提高效能
把握人工智能浪潮关键点:数据的挖掘、应用和管理
人工智能是怎样改变一个传统行业的
从农夫山泉看传统企业借助人工智能实现转型升级
第三章 解围:人工智能时代企业组织绩效改进原理
人工智能时代企业需求的四个层级:业务目标、绩效、工作环境、个人能力
绩效改进技术之绩效传导基本原理
绩效改进及其四项基本原则
多种绩效改进的多种模型
敏捷业绩提升流程——RAPID3
如何创建适合时代要求绩效改进中心
第四章 数据:人工智能时代的数据收集及分析
数据收集的三个层面
数据的来源:员工、经理、客户
数据收集方法:访谈、问卷
数据的存储和管理方法
数据分析与可视化:影响因素和原因分析
第五章 抉择:人工智能时代绩效改进方案的选择和实施
人工智能时代下可供选择的各类绩效改进方案
绩效改进方案的选择标准和方法
案例:绩效改进方案的四大支柱和四大基石
变革管理和变革曲线
……
第六章 组织优化:人工智能重构组织架构
第七章 管理变革:适应人工智能时代的管理策略
第八章 营销创新:通过人工智能提升营销业绩
第九章 流程再造:人工智能时代的企业流程设计
第十章 人力改进:人工智能时代人力资源的破局
第十一章 绩效评估:通过人工智能,可以实时进行
参考文献