结构化在岗培训手册开发工作坊
【工作坊背景】
给新员工安排一位导师,越来越成为新员工培养的必选项。但如何帮助和支持新员工导师,减少导师们在带教新员工过程中的压力呢?给导师提供一本新员工岗位的《结构化在岗培训手册》是很多企业都会考虑的有效做法。《结构化在岗培训手册》不但可以萃取导师身上的岗位最佳实践,还可以帮助导师快速把岗位知识经验复制给新员工,让新员工快速上岗。
【工作坊特色】
现场带领业务专家开发目标岗位的结构化在岗培训手册
以团队模式封闭开发出来的手册更容易获得业务方认可,沉淀和整理内部经验、案例、流程和工具,充分保证手册质量
能够在开发手册同时帮助业务专家熟悉手册内容
获得一整套实用、便利、具有很强的实操性的工具,把手册开发的复杂流程简洁化
能够帮企业开发出任何岗位、任何层级的在岗培训手册
能够把企业的手册开发标准化,做到规模化复制
【工作坊收益】
总目标:
开发目标岗位的结构化在岗培训手册
掌握结构化在岗培训手册开发的流程和技巧
具体学习目标:
了解结构化在岗培训的定义和价值
掌握工作任务分析方法
章握开发辅导模块的技巧
掌握制作结构化在岗培训手册技术
【参与对象】
企业一线经理、主管及担负带教职责的员工
【方式】
工作坊研讨,现场产出在岗培训手册
以体验式学习为主,培训方式多样,全程调动学员的参训热情与投入度
【工作坊设置】
此工作坊适用于被辅导员工集中在同一个或几个岗位上
工作坊时长根据被辅导岗位工作任务分析内容的成熟度决定,如岗位从未进行工作任务分析,建议采用3天2晚工作坊的形式实施
【授课流程】
培训内容 | 授课方式 | |
一、结构化在岗培训的价值 增进了解,营造学习氛围,了解工作坊目标和意义,树立达成学习目标的信心 | n破冰游戏:互相认识 n课程目标及课程模型 n结构化在岗培训来源 n结构化在岗培训的定义及特点 n结构化在岗培训及手册的价值 | 课堂讲授 游戏 |
二、工作任务分析 梳理被带教岗位的工作内容,形成带教手册的框架 | n工作任务梳理 n工作子任务分解 n任务类型分析 | 课堂讲授 头脑风暴 小组研讨 |
三、辅导内容的开发 在工作任务的框架下面开发带教辅导所需要的各项内容 | n根据子任务类型编写带教辅导表 n编制各子任务行动计划、自测及观察表 n设计各子任务的辅导考核表(含测试题) n开发各任务下的教学案例 | 课堂讲授 案例分享 工作坊研讨 |
四、手册的整合与校验 提升手册的整体质量 | n手册的整合 n手册的校验 | 课堂讲授 |
附:带教手册产出列表
配套书籍