【原创】新员工30-60-90天培养计划
众所周知，在任何公司的前90天都可能令人生畏。这也不是任何人或程序的错。您的新团队成员需要学习很多东西——包括使用不同的工具、浏览团队规范和调整自己的期望。但是，当你为新员工提供指导和期望时，你让他们从第一天起就开始工作。
30-60-90天计划是新员工的指南，通过入职流程。该行动计划可帮助您的团队成员设定可实现的目标，并在他们适应新角色时检查基本项目。在这篇文章中，我们将概述30-60-90天计划的关键组成部分，并解释为什么拥有一个计划是有益的。
什么是30-60-90天计划？
30-60-90天计划是新员工在团队中前90天的大纲。它准确地说明了你的新员工应该完成什么，从他们新工作的第一周到第三个月结束。30-60-90天计划的目标是为团队成员提供一个加快速度和实现学习目标的具体计划。它有助于确保每个新员工都感到被欢迎加入公司，并了解他们角色的责任。
30-60-90天计划通常包括每个月入职的以下里程碑：
1-30天：第一个月涉及员工新职位的强化培训。这时，新员工尽可能多地了解公司政策、贵公司的产品、团队结构和工作职责。
31-60天：就业的第二个月是新员工通过承担新任务将他们学到的东西付诸实践的机会。这是一个关键的学习期，所以如果你的直接下属在熟悉事情的处理方式时犯了错误也没关系。
61-90天：就业的第三个月是新员工开始掌握工作技能的时候。这意味着您的员工现在可以完全满足工作期望，并开始实现长期绩效目标。
30-60-90天的计划可能为所有新员工提供类似的部分，例如公司政策和资源。也就是说，您还应该调整计划的许多部分，以适应每个人的具体角色和责任。
30-60-90天计划的好处
创建一个30-60-90天的计划有助于改善您的入职流程，并为新员工的成功做好准备。入职可以创造或破坏某人在新公司的经验，因此值得投资。事实上，研究表明，强有力的入职流程可以将员工留任率提高82%，将生产率提高70%以上。
使用30-60-90天计划，您可以：
为员工工作的前三个月设定目标并创造明确的期望。
腾出培训课程和介绍空间，这样新员工就不会感到不知所措。
确保新团队成员拥有成功担任新角色所需的知识、资源和技能。
花点时间传达你的核心公司价值观。
在整个入职过程中通过有效反馈建立信任。
主动创建30-60-90天的计划也有利于您的招聘流程和面试流程。候选人通常想知道他们工作的头几个月会是什么样子。制定计划有助于招聘经理和招聘人员在求职面试期间为应聘者描绘一幅具体的画面。
新员工在前90天内应该完成什么？
您的新员工在前90天的重点应该是融入公司文化并掌握他们的工作描述。虽然在这个初始阶段，新员工有时间帮助完成入职以外的任务，但新团队成员的初始目标应该围绕基本适应。
您可能要求新员工在头90天内取得的一些成就包括：
了解公司的使命
了解组织结构，包括管理角色和团队成员
了解工作描述中概述的职责
从头到尾了解项目路线图
为长期目标设定短期目标
您应该在新员工的前90天结束时进行绩效评估，以评估他们的进展。在此期间，您可以就他们取得的成就以及他们如何继续改进角色提供建设性的反馈。
如何编写30-60-90天计划
通常，您将在新员工入职前或他们开始工作后立即编写一份30-60-90天的计划。因此，你可能对新员工的个性或优势了解不多。与其根据团队成员的能力制定30-60-90天计划，不如利用您希望他们在新角色中成为的期望来定制每个计划。
第1步：调研
一旦你聘用了新人，从大局开始你的30-60-90天计划，从大局开始，并评估你的新员工如何融入这一情况。问问自己任何关于工作角色、入职流程和团队的问题。开始头脑风暴的一些问题包括：
你希望这个人能满足什么需求？
你带这个人来解决什么具体问题？
为了成功，这个人应该知道什么？
新员工的日常职责是什么？
新员工将如何参与项目开发？
归根结底，您的30-60-90天计划将让您的新员工清楚地了解前三个月会是什么样子。尽早回答这些问题会使他们成功，并帮助他们培养这个角色的技能。
第2步：设定现实的目标
您的30-60-90天计划不是新员工将从事的日常活动清单。相反，你的目标是让你的新员工大致了解他们在公司内的目的。
当您创建30-60-90天计划时，您还应该记住，新团队成员在就业的头几个月里只能做和学习很多东西。虽然你可能有一些迫切需要解决的问题，但尽量不要太快地把太多东西扔在新员工的盘子上。
考虑合理的工作量应该是什么，并至少在前30天内尽量减少工作量。期待有一个学习曲线。然后，如果您发现团队成员很快就赶上了，您可以酌情将工作添加到他们的盘子中。
第3步：创建SMART目标
根据Bamboo HR 2014年的一项研究，在前三个月，公司平均每月流失六分之一的新员工。在入职期间设定具体目标可以提高保留率，特别是如果这些目标是SMART的——具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时限的。SMART目标有助于澄清期望，并为团队成员提供明确的垫脚石。这样，新员工就不太可能感到不知所措或不参与。
您为新员工设定的具体目标和成功指标将取决于他们在公司内的特定角色和水平。查看不同员工职位的90天SMART目标的一些示例：
撰写：为我们的一位客户成功发布了三篇文章，其中包括将每篇文章从QA到内部编辑、客户端编辑和最终编辑的整个发布过程。
客户支持：与团队成员合作关闭30张票，包括学习内部计算机系统和解决一系列意外的技术问题。
机构：与利益相关者合作撰写一篇宣传文章。然后向博主推广该作品，并成功将其发布在至少三个与客户相关的网站上。
虽然新员工的前90天应该专注于帮助他们适应新角色，但在他们的行动计划中添加可衡量的目标可以给他们一个可以工作的项目，这样他们就不会觉得他们的唯一目的就是跟踪他人。
第4步：给他们一个导师
30-60-90天计划不是一份文件，你会交给你的新员工，然后简单地让他们在完成任务的路上发送。当新员工与您和其他团队成员合作完成任务时，本文档应作为新员工的参考。
在编写计划时，为新员工指派一名导师，为他们提供他们可能需要的任何建议或指导。在最初的几周里，这个人将是他们解决任何问题的首选向导。一个好的导师可以帮助引导你的新员工，这样他们就不会对新的工作环境感到不知所措。
确保为你的新员工安排一个不是他们经理的导师。这样，他们就可以找人来询问有关团队协同作用和团队规范的问题。作为他们的经理，您可以专注于提供有关长期目标和团队协作最佳实践的更大情况指导。
第5步：设置定期检查
在创建30-60-90天计划时，要记住的一件重要事情是保持灵活性。即使你觉得你的计划准确地概述了你希望新员工实现的目标，也不能保证前90天会按预期进行。
例如，另一个团队在入职一周后可能需要您的新员工的帮助，这可能会破坏您最初为他们设定的SMART目标。您的新员工也可能以比您预期的更慢或更快的速度学习。当你明白计划是一个大纲而不是时间表时，你会对你投入的工作感觉更好。
制定30-60-90天计划的要素
30-60-90天计划的要素对于加入您组织的团队成员来说是独一无二的，但计划的框架应该看起来相似。
30-60-90天计划的基本组成部分包括：
公司使命：在30-60-90天计划的顶部简要说明您公司的使命，让您的新员工了解您公司的代表什么。
指导要点：指导要点可能包括有关您公司文化的信息，并详细说明您业务的核心价值观。例如，这些要点可能包括：“提出问题......价值关系......有团队心态......把你的健康放在第一位......”
认识团队：在本节中，包括新员工将与之密切合作的人的图片和简介。这对新员工来说是一个很好的参考，因为他们试图学习姓名和团队角色。
第一天概述：第一天概述是30-60-90天计划中唯一列出新员工详细时间表的部分。虽然这个时间表可能会发生变化，但请尽最大努力让您的新员工知道他们第一天的工作会发生什么，包括登录信息或如何设置电子邮件和电话语音信箱。这样，他们就不会感到迷茫，不确定该做什么或去哪里。
重中之重：在计划的重中之重中，包括新员工的工作职责概述，以及您希望他们填补新角色的任何需求。
SMART目标：如上所述，您在30-60-90天计划中列出的智能目标应该是可衡量的，您希望新员工在头90天内实现的工作相关目标。
资源：在资源部分，列出公司手册、职位描述、团队目录和其他相关资源的链接。您可以向本节添加您认为团队成员在熟悉公司和工作时会发现有用的任何资源。
30-60-90天计划样例
您的新员工将使用他们的30-60-90天计划作为成功的路线图，因为他们在入职的头几个月应对挑战。将SMART目标和目标分解为可管理的块，并包括个人目标和公司目标的组合，以帮助新团队成员安顿下来。
您应该通过在适用的情况下包括成功指标和KPI来进一步发展这些目标。这将有助于人们保持动力并有效地跟踪进展。
这是一个30-60-90天计划示例，可以让您开始。
第1-30天
目标1：完成所有必需的入职和合规培训模块。
目标2：与不同团队和部门的至少10名新同事建立关系。
指标：举行的介绍性会议或咖啡聊天的次数。
示例：营销部门的新贡献者设置了咖啡聊天，与其他部门的同行（如销售和产品开发）建立联系并留下积极的第一印象。
目标3：深入了解公司的产品、服务和关键流程。
KPI：在知识评估测试中至少获得85%的分数，以衡量对关键信息的理解。
示例：销售经理花第一个月时间参加产品演示，并跟踪高级销售电话，以观察公司产品和销售技术的细微差别。
目标4：建立一致的早晨例行公事，以提高准时性和生产力。
指标：第一个月至少提前15分钟到达的天数。
示例：新员工决定每天从阅读行业新闻开始15分钟，以了解情况并提前到达，为未来一天做准备。
第31-60天
目标5：确定并记录至少三个流程改进或低效率的领域。
KPI：提交一份详细报告，其中包含可操作的优化建议。
示例：新项目经理使用工作流程分析工具来跟踪在各个项目阶段花费的时间，识别瓶颈，并提出提高效率的解决方案。
目标6：加入公司赞助的俱乐部、运动队或志愿者活动。
指标：参与至少两项不同的公司赞助活动。
示例：一位新的销售经理加入了公司的足球队和志愿者委员会，这允许他们在正式工作环境之外建立关系，并展示团队精神。
目标7：完成与您的角色或行业相关的在线课程或认证。
KPI：在60天内获得新认证。
示例：数据分析的新贡献者报名参加高级数据可视化技术的认证在线课程，以提高他们的技能组合，并更有效地为正在进行的新项目做出贡献。
目标8：通过安排定期锻炼或自我护理活动，建立健康的工作与生活平衡。
指标：遵守每周两次锻炼或自我护理时间表的周数。
示例：人力资源经理每周下班后开始参加三次瑜伽课程，并使用健康应用程序来安排和跟踪会议。
第61-90天
目标9：提出并实施至少一项流程改进或节约成本的措施。
KPI：记录的效率提高或成本降低的百分比。
示例：在审查了现有采购流程后，新经理提出了一个新的供应商管理系统，可以将订单时间和成本减少15%。然后，他们强调了他们的倡议对公司底线的直接影响。
目标10：在公司内寻找能够提供指导和支持的导师。
指标：成功识别和开始指导课程。
示例：一位电子商务贡献者使用LinkedIn来确定和联系公司内部以制定销售计划的专业知识而闻名的高级领导，并安排每两个月一次的导师会议。
目标11：就特定主题向团队成员提供培训课程或知识转移。
KPI：能够成功通过后续知识测试的与会者百分比。
示例：一位新经理组织了一次关于有效销售技术的研讨会，使用最近成功交易的现实世界示例来提高团队的技能和信心。
目标12：识别并追求工作之外的专业发展机会。
指标：相关专业发展活动的注册。
示例：一名新员工参加了关于数字营销趋势的区域会议，与行业领导者建立联系，并带回有价值的见解，为公司新的在线营销策略提供信息。
不确定从哪里开始？查看我们下面的示例30-60-90天计划模板，以获取有关如何优化入职流程的灵感。
使用这个30-60-90天的大纲作为框架，为您入职的每个新员工制定和定制一个适合的计划。
